Telefontraining mit Praxis-Übungen an Telefonanlage • Professionell und richtig telefonieren • Rhetorik und Gesprächsführung am Telefon • schwierigen Situationen, Personen & Beschwerden am Telefon meistern
Dresden
am 07. November 2024
Leipzig
am 07. November 2024
Online
am 14. November 2024
Leipzig
am 03. Dezember 2024
Dresden
am 03. Dezember 2024
Online
am 12. Dezember 2024
Online
am 09. Januar 2025
Leipzig
am 16. Januar 2025
Dresden
am 16. Januar 2025
Online
am 06. Februar 2025
Dresden
am 11. Februar 2025
Leipzig
am 11. Februar 2025
Teilnehmerstimme: Richtiges Tempo bei der Vermittlung der Themenschwerpunkte
Teilnehmerfestpreis
480,00 €
zzgl. MwSt.
571,20 €
inkl. MwSt.
Das Telefontraining bietet Ihnen in kurzer Zeit einen kompakten Einstieg in alle Aspekte der telefonischen Betreuung von Kunden und Geschäftspartnern. Es bietet Ihnen dazu umfassendes Handwerkszeug für alle Gesprächsfälle am Telefonarbeitsplatz.
Am Ende des Tages beherrschen Sie als Seminargast einen professionellen und kundenorientierten Telefonstil. Sie sind nach dem Training sicher im telefonischen Beschwerdemanagement und haben Ihre Rhetorik am Telefon verbessert.
Digitale Seminar-Unterlagen. Fotoprotokoll der Flipcharts.
Qualifiziertes Teilnahmezertifikat der Kompakttraining GmbH & Co. KG
Kleine Seminargruppe mit maximal 10 Personen
Praxiswerkstatt
Digitale Dokumentation der Veranstaltungsergebnisse
B.A. Wirtschaftspsychologie
Team Servicekoordination
M.A. Kommunikationswissenschaft
Team Servicekoordination
stud. rer. oec.
Team Servicekoordination
+49 (0) 40 80 81 375 - 0
service@kompakttraining.de
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