Kundenservice Telefonsupport in Sachsen
Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.
In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.
Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …
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Herr Finn Fuchs M.A. Betriebswirtschaft Servicemanager
Herr Alexander Harrer stud. rer. oec. Servicekoordination
Jonny Schröder
Anton Messerer
Romeo Becker
Interaktive Visualisierung von Wissen
Direkter Praxistransfer im Seminar
konkretes Feedback & Reflexion
teilnehmerzentriert im Dialog
Führungskräftetraining Grundlagen in Dresden am 30.7.2026
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