Reklamation Beschwerden in Sachsen

Kundenservice Seminare – digitale & telefonische Kommunikation in Dresden im Juli

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an …

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Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

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Juni Juli August September Oktober November Dezember

Dresden

Kundenservice Seminar: Digital und Telefon

Digitale und telefonische Kommunikation bei der Kundenbetreuung meistern

9. Jul / 10. Jul 2025

1.142,40 €

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Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Valle Dut

Seminar in kleinem Rahmen. Gut strukturiert mit Freiraum für eigene Themen. Sehr guter Trainer! Kann ich nur weiterempfehlen.

Mnaur Algazale

Umfassendes Informationspaket mit Praxisübungen und Tipps. Ich habe viel mitgenommen aus dem Seminar.

Ursula Grannemann

Ich habe den Kurs Telefontraining Tageskurs im online-Video-Kurs mitgemacht. Der Trainer kam sehr freundlich und motiviert rüber. Fragen wurden kompetent beantwortet. Es herrschte …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

konkretes Feedback & Reflexion

Kurze Wege zum Seminar

Interaktive Visualisierung von Wissen

Direkter Praxistransfer im Seminar